تمامی تلاش ما در این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوبی به دست شما برسد .به دلیل اینکه آریل یک شرکت میباشد و تمامی کارها بعد از ثبت سفارش تولید میشود. مرجوعی بابت تغییر اندازه و یا تغییر نگ وجود ندارد .


تنها در صورتی که محصول ارسالی شما با محصول موجود در سایت 100 درصد متفاوت باشد قابل مرجوع کردن میباشد . به عنوان مثال شما محصولی با رنگ سبز خرید کرده اید محصولی با رنگ آبی به دست شما رسیده باشد و یا محصولی با سایز یک در یک و نیم سفارش داده باشید محصولی با 10 سانت کوچکتر یا بزرگتر برای شما ارسال شده باشد قابل مرجوع کردن میباشد .

کالا را چطور ارسال کنید؟

  • لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید.(شماره پشتیبانی 09309289768)
  • از ارسال کالا بدون هماهنگی جداً، خودداری کنید.
  • برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن به همان صورتی که بوده بسته بندی وارسال شود .
  • برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی بسته یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
    -درصورت ارسال با پست پیشتازو یا تیپاکس ، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به آدرس arielcompany.ir@gmail.com ایمیل کنید.